ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ВОЗВРАТА для ОНЛАЙН-ПРОДУКТОВ
Порядок предоставления услуг:
Доступ к материалам цифровых продуктов (вебинаров, курсов, подкастов, цифровых материалов, онлайн-мероприятий) предоставляется только после оплаты и может быть ограничен периодом, указанном в описании продукта.
Отказ от услуги и возврат денежных средств для курсов, вебинаров и онлайн-мероприятий:
Порядок получения доступа к онлайн-курсам, вебинарам и онлайн-мероприятиям определяется Администратором и прописан в описании каждого продукта.
Если покупатель оплатил онлайн-курс, но принял решение отказаться, он обязан уведомить об этом Администратора, направив ему письмо по e-mail dannhauer@yandex.ru или через форму обратной связи на сайте не позднее, чем за сутки до начала курса/мероприятия/вебинара.
В случае если участник уже приступил к прохождению онлайн-курса, то при возврате будет удержана стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.
Возврат денежных средств производится тем же способом, что и их оплата.